Moderna struttura medica di pronto soccorso a Las Terrenas, caratterizzata da un giardino in stile tropicale, palme, un ingresso vetrato e un accesso dedicato al pronto soccorso chiaramente segnalato.
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Assistenza sanitaria a Las Terrenas: ambulatori, laboratori e assicurazioni

Carlos Ramirez Casanova
Scritto daCarlos Ramirez CasanovaDirettore operativo · Broker responsabile
10 min di lettura

Quasi tutti i clienti pongono questa domanda una volta scelta la casa. Cosa succede se mi ammalo qui?

La risposta sintetica si articola in tre parti. Dovrà recarsi presso una delle due cliniche private di Las Terrenas. È necessaria un’assicurazione sanitaria privata, poiché, in qualità di residente straniero, non può aderire al sistema sanitario pubblico. Inoltre, dovrete leggere attentamente la vostra polizza, poiché due persone con lo stesso assicuratore possono avere coperture molto diverse.

Il resto di questo articolo illustra ciascuna di queste parti.

Le due cliniche private della città

Entrambe si trovano a Las Terrenas, entrambe offrono un servizio di pronto soccorso attivo 24 ore su 24 ed entrambe collaborano con i quattro assicuratori indicati più avanti.

Clínica Especializada Internacional, Calle Fabio Abreu n. 16, Villa de Las Flores, La Ceiba. Telefono 809 240 6701. Assistenza di emergenza 24 ore su 24, laboratorio interno e visite di medicina interna, pediatria, cardiologia, odontoiatria e diabetologia. L’elenco delle tecniche di diagnostica per immagini pubblicato comprende la tomografia assiale computerizzata con e senza mezzo di contrasto, l’ecografia 3D, la mammografia e la radiologia digitale. La prima voce, ovvero il tomografo computerizzato, riveste maggiore importanza rispetto al resto dell’elenco, per i motivi illustrati nella sezione seguente.

Centro Galeno Integral, Calle Duarte 219, praticamente accanto al Banco Popular. Telefono 809 240 6817. Anch’esso offre assistenza di emergenza 24 ore su 24 e visite in una vasta gamma di specialità, tra cui cardiologia, neurologia e ortopedia.

Si raccomanda di fare una cosa prima di averne bisogno: recarsi in auto alla clinica più vicina, durante le ore diurne, muniti della propria tessera assicurativa. Chieda chi si occupa delle emergenze notturne, verifichi se il proprio piano assicurativo è presente nell’elenco della struttura e si informi su cosa le verrà richiesto all’ingresso alle tre del mattino. Ci vorrà un’ora e trasformerà una notte difficile in una notte di routine.

Dove effettuare gli esami di laboratorio

Entrambe le cliniche dispongono di un proprio laboratorio, quindi un esame prescritto durante una visita viene solitamente effettuato sul posto. Tuttavia, le persone continuano a rivolgersi a laboratori indipendenti, spesso perché sono più rapidi per gli esami di routine o più vicini a casa.

Referencia è la catena nazionale e dispone di una filiale a Las Terrenas in Calle Duarte, dove si trova il Sirena Market, e di un’altra nella città di Samaná in Av. La Marina, Plaza Pueblo Príncipe. Entrambe sono aperte dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 19:00 e il sabato mattina fino a mezzogiorno; il numero di telefono è 809 221 5545. L’apertura mattutina è più utile di quanto sembri, poiché un esame che il medico richiede a digiuno deve essere effettuato prima di mangiare.

Sireny è il laboratorio privato di Las Terrenas, nonché l’altro nome con cui lo sentirete chiamare a livello locale.

L’abitudine da adottare è semplice: conservate i vostri referti. Qui i medici vi chiederanno quali fossero i vostri valori l’anno scorso, e non esiste un registro condiviso che possa fornirgli tali informazioni.

Perché la vostra assicurazione deve essere privata

Questa è la parte che spesso viene fraintesa, talvolta dopo che qualcuno che vende la residenza vi ha fornito informazioni errate.

La copertura sanitaria pubblica nella Repubblica Dominicana è legata a un impiego dominicano. Il vostro datore di lavoro versa i contributi alla Tesorería de la Seguridad Social (TSS) e sono proprio quei versamenti a garantirvi l’iscrizione al piano. Nessun impiego con busta paga dominicana, nessuna TSS, nessuna copertura. La legge 87-01 ha creato una terza via per i lavoratori autonomi, in base alla quale lo Stato avrebbe coperto la quota mancante del datore di lavoro, ma, a un quarto di secolo di distanza, tale disposizione non è ancora stata attivata.

Pertanto, il permesso di soggiorno non garantisce l’accesso al sistema. In linea di principio, un permesso di soggiorno consente di iscriversi, ma non esiste alcun sistema a cui iscriversi.

Per un pensionato, un lavoratore a distanza o il proprietario di una seconda casa, la soluzione è una polizza privata. Non si tratta di un passo indietro. Il piano pubblico copre un importo fisso della fattura e il medico addebita il resto, senza alcun limite massimo per tale importo residuo; ecco perché qui le polizze private vengono vendute sia come integrazione a quella pubblica sia come sua alternativa.

Chi offre coperture private

Quattro operatori coprono questo mercato. Li elenchiamo nell’ordine in cui li prenderemmo in considerazione, e tutti e quattro sono accettati presso entrambe le cliniche sopra menzionate.

Seguros Universal è il punto di partenza. Offre piani locali per singoli e famiglie, oltre a veri e propri piani internazionali, GoldMed Plus e Plan Exclusivo Plus, che coprono le cure all’estero e non solo sul territorio nazionale. Se trascorrete parte dell’anno qui e parte altrove, solitamente è opportuno optare per quest’ultima tipologia di copertura.

MAPFRE Salud ARS offre coperture individuali e familiari con una rete nazionale, che include il trasporto in elicottero e in ambulanza via terra.

ARS SeNaSa è l’assicuratore statale. Il suo «Plan Larimar» è l’unico a specificarlo per iscritto: è offerto ai dominicani e agli stranieri, naturalizzati o in possesso di passaporto, che desiderino sottoscrivere la polizza in modo autonomo. Chiunque abbia 55 anni o più deve prima sottoporsi a una visita medica. Se desiderate una conferma ufficiale del fatto che uno straniero acquisti la copertura direttamente anziché tramite il TSS, quella pagina è proprio ciò che fa al caso vostro.

Humano Seguros completa l’elenco, con copertura locale e copertura per le emergenze all’estero in alcuni dei suoi piani.

Il piano è più importante della compagnia

Questo è il punto su cui vale la pena soffermarsi, poiché è proprio qui che le persone vanno in confusione.

Ciascuna di queste compagnie offre diversi piani assicurativi, che non sono tutti uguali. L’affermazione «Accettiamo Universal» da parte di una clinica significa semplicemente che la compagnia è presente nel loro elenco. Ciò non indica cosa sia coperto dal Suo piano specifico, né quale parte della fattura sia a Suo carico. Due vicini con lo stesso assicuratore possono uscire dalla stessa clinica con fatture molto diverse.

Pertanto, prima di firmare, si assicuri di ottenere per iscritto quattro informazioni relative al piano specifico che sta acquistando.

  • Cosa è coperto, servizio per servizio. Emergenze, ricoveri ospedalieri, interventi chirurgici, maternità, esami di diagnostica per immagini, farmaci. Chieda informazioni specifiche sulla TAC, poiché è proprio l’esame per cui si è recato in clinica.
  • Il ticket. Quanto pagherà ogni volta alla cassa, per ogni visita e per ogni procedura.
  • I limiti. Quasi ogni voce prevede un massimale annuale o una percentuale; una volta superato tale limite, il resto è a suo carico.
  • Se sono previsti rimborsi all’estero e in che modo. Questo determina cosa succede se ha bisogno di cure che la penisola non è in grado di fornirle.

Altre due domande, e poi ha finito. La clinica fattura direttamente alla sua compagnia assicurativa, oppure paga lei e poi richiede il rimborso? E quali sono le regole relative alle visite mediche e alle patologie preesistenti alla sua età, dato che si tratta di polizze soggette a valutazione del rischio piuttosto che di un diritto acquisito.

Cosa non possono fare le cliniche

La provincia dispone di quattro ospedali pubblici: il Pablo A. Paulino a Las Terrenas, il Leopoldo Pou a Santa Bárbara de Samaná, l’Alberto Gautreaux a Sánchez e il Natividad Alcalá a El Limón, che si occupa di maternità e pediatria. Non li raccomandiamo, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che accennarlo velatamente. Si tratta di un nostro giudizio personale, frutto di anni di esperienza nel rispondere a queste richieste, non di un risultato pubblicato.

Esiste anche un modo per verificare il massimale senza doverne discutere. Ciascuno dei tre ospedali generali pubblica il proprio catalogo dei servizi sul proprio sito governativo e, alla voce «diagnostica per immagini», tutti e tre elencano le stesse tre voci: elettrocardiogramma, radiologia, ecografia. Nessuno di essi menziona una TAC. Ecco perché quella della clinica privata è fondamentale in una città di queste dimensioni.

Il limite più rigido vale per tutti qui, sia nel settore pubblico che in quello privato. Un ictus, un grave infarto, un trauma grave o una diagnosi di cancro vengono trattati fuori dalla provincia. Samaná fa parte del Servicio Regional de Salud Cibao Nordeste, insieme a Duarte, Hermanas Mirabal e María Trinidad Sánchez, e l’ospedale regionale per l’intera area è il San Vicente de Paúl, a San Francisco de Macorís. L’assistenza privata a quel livello comporta il ricorso a Santiago o a Santo Domingo. In entrambi i casi si tratta di un viaggio su strada fuori dalla penisola. Questo è il motivo per cui è importante leggere cosa prevede la propria polizza in merito al trasferimento e al rimpatrio, qualora si disponga di un piano assicurativo internazionale. Nessuno legge quella clausola fino al giorno in cui essa diventa determinante.

Emergenze

Chiamate il 9-1-1. Il servizio copre la provincia di Samaná ed è attivo 24 ore su 24. Quando il servizio è stato istituito qui, il governo ha elencato le risorse che sarebbero state messe a disposizione della provincia: Personale del Ministero della Salute e ambulanze con medici, infermieri e paramedici; unità della Polizia Nazionale distribuite nei vari comuni; assistenza stradale da parte di Obras Públicas; e due imbarcazioni della Marina Militare per qualsiasi evento che si verifichi sulla costa, una sul versante di Samaná e una sul versante di Las Terrenas.

È importante sapere cosa non è, poiché il governo lo ha chiarito espressamente in quella stessa occasione. Non si tratta di un servizio di ambulanza per il trasporto delle persone in ospedale o per il loro trasferimento da un ospedale all’altro. È destinato alle emergenze e ai rischi imminenti. I trasferimenti vengono organizzati separatamente, pertanto chiami la Sua clinica oltre al 9-1-1.

Un’ultima cosa, appresa dall’esperienza di un caso in cui le cose sono andate storte. Sappiate come un autista descriverebbe il vostro indirizzo, non come è riportato nel vostro atto di proprietà. Da queste parti gli indirizzi sono punti di riferimento, non numeri civici. Se state acquistando una proprietà nei pressi di Playa Cosón o El Portillo, calcolate fin da ora il tempo di percorrenza in auto fino in città e prendetene nota.

Cosa è necessario avere a disposizione

  • La clinica a cui si rivolgerebbe, salvata nel telefono con l’indicazione del tempo di percorrenza in auto dal cancello della sua proprietà.
  • Il numero 9-1-1 salvato, e il vostro indirizzo scritto in modo che un autista possa individuarlo facilmente.
  • Una polizza privata in vigore, con copertura, franchigie e limiti confermati per iscritto.
  • Informazioni sulla fatturazione diretta e sul rimpatrio, se disponete di un piano assicurativo internazionale.
  • Un modo per pagare una fattura sul posto qualora la vostra polizza preveda il rimborso anziché la fatturazione diretta.
  • Se siete assenti per una parte dell’anno, una persona del posto in possesso delle chiavi, di un’autorizzazione scritta e dei dettagli della vostra polizza: la stessa disposizione necessaria per la stagione delle tempeste.
  • Vi trasferite con i bambini? Risolvete la questione scolastica parallelamente a questa, come indicato nella nostra guida alla vita familiare a Las Terrenas.

Prima di agire

Questo articolo descrive le cliniche, i laboratori e le compagnie assicurative che operano in loco, le informazioni che gli ospedali pubblici rendono pubbliche su se stessi e come è strutturato il sistema. Non si tratta di consulenza medica o assicurativa. La nostra visione degli ospedali pubblici è una nostra opinione personale, fornita come tale. Nulla di quanto riportato descrive la vostra polizza o il vostro caso specifico. Verificate la vostra situazione con la vostra compagnia assicurativa, con la clinica e con un consulente autorizzato. Dati aggiornati a settembre 2026.

Gran parte del vivere bene qui consiste nel chiarire tempestivamente questioni come questa, ed è proprio questo il filo conduttore che caratterizza la realtà quotidiana di Samaná. Se state valutando un trasferimento e desiderate una risposta chiara sugli aspetti pratici, il nostro team è a vostra disposizione tutto l’anno. Contattateci tramite la nostra pagina dei contatti.

Fonti

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