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Comisiones de Airbnb, Vrbo y Booking.com en 2026: ¿le conviene aceptar reservas directas?

Carlos Ramírez Casanova
Escrito porCarlos Ramírez CasanovaDirector de operaciones · Broker responsable
11 min de lectura

Las plataformas de alquiler han modificado este año las comisiones que cobran a los propietarios. Airbnb ahora cobra al propietario el 15.5 % de la mayoría de las reservas; Vrbo pasará al 12 % a partir del 29 de octubre; y Booking.com ya cobra en torno al 15 %. En el caso de un alquiler en Las Terrenas, eso supone una cantidad considerable de dinero, lo que plantea la pregunta obvia: ¿por qué no aceptar las reservas directamente y ahorrarse la comisión?

La respuesta breve es que la reserva directa permite ahorrarse la comisión y merece la pena potenciarla. Pero no es dinero gratis. Usted asume las tareas que la plataforma realizaba a cambio de su comisión, y las plataformas se quedan con los huéspedes que atraen, incluidas las estancias repetidas. La reserva directa funciona para los huéspedes que le encuentran por otros medios. En esta entrada se exponen los cambios, lo que se ahorra con la reserva directa y las peculiaridades que conlleva.

¿Qué ha cambiado en las plataformas?

Airbnb. La mayoría de los anfitriones solían estar sujetos a una comisión compartida: usted pagaba un 3 % y el huésped abonaba una tarifa de servicio independiente de entre el 14.1 % y el 16.5 % al pagar la reserva. Airbnb está pasando a aplicar a todos los anfitriones de viviendas una comisión única, que se cobra al propietario, del 15.5 % para la mayoría de los anfitriones, sin ningún coste adicional para el huésped. En su carta a los accionistas correspondiente al segundo trimestre de 2026, la empresa indicó que había comenzado a aplicar esta medida a los anfitriones que utilizaban un software de gestión inmobiliaria a finales de 2025, y anunció en julio que la mayoría de los anfitriones restantes pasarían a este sistema, previéndose que la migración concluyera este año. El cambio es definitivo y se aplica únicamente a las nuevas reservas.

Vrbo. Vrbo, que forma parte de Expedia Group, aplicará a los propietarios una comisión fija del 12 % a partir del 29 de octubre de 2026, tal y como informó Skift, lo que supone un aumento respecto al 8 % para los propietarios que no utilizan software de gestión inmobiliaria y al 5 % para los gestores que sí lo utilizan. A diferencia de Airbnb, Vrbo ha indicado que, en la mayoría de los casos, los viajeros seguirán viendo una tasa de servicio al pagar la reserva. Skift también informa de que sus nuevas condiciones incluyen una cláusula de paridad de tarifas, que se trata más adelante.

Booking.com. Skift informa de que Booking cobra a los propietarios en torno al 15 % y no aplica ninguna tasa de reserva a los huéspedes. El centro de ayuda para socios de Booking indica que el porcentaje exacto depende de su país, del tipo de propiedad y del contrato de alojamiento que haya firmado; por lo tanto, la cifra que debe tener en cuenta es la que figura en dicho contrato y en sus extractos de reserva. Si un extracto muestra un porcentaje superior al de su contrato, Booking señala que es posible que forme parte de un programa de marketing como «Preferred Partner». No hemos encontrado ningún anuncio público sobre un cambio general en las comisiones de Booking.com este año.

Cómo afecta esto a sus ingresos

La trampa es la misma en todas las plataformas: si mantiene su precio tal y como estaba, la comisión más elevada se deduce directamente de lo que usted se queda.

Tomemos como ejemplo un precio por noche de 233 USD, cercano a la media de Las Terrenas que recoge AirROI para los doce meses hasta septiembre de 2026. Con la antigua estructura de comisiones, se quedaba con 226 USD por noche. Con la tarifa única al mismo precio, se queda con 197 dólares, lo que supone una pérdida de 29 dólares por noche, o un 12.9 %. Si se reajusta el precio a 267 dólares, usted se queda de nuevo con 226 dólares, y el huésped paga 267 dólares, dentro del rango de 266 a 271 dólares que pagaba antes, una vez añadida la comisión de Airbnb. Si se gestiona adecuadamente, el cambio resulta prácticamente neutro para ambas partes. AirROI calcula que el 76 % de los anuncios de Las Terrenas ya se rigen por la tarifa única, por lo que, si su cuenta ha cambiado y usted no ha reajustado el precio, esa pérdida ya se está produciendo.

Para mantener lo que cobra en cualquier plataforma, divida el importe que desea recibir entre uno menos la comisión de esa plataforma: 0.845 en Airbnb, 0.88 en Vrbo si su 12 % constituye el cargo total, y uno menos su propia tarifa contratada en Booking. Limitarse a sumar el porcentaje a su precio no es suficiente, ya que la comisión se deduce entonces también del precio más elevado.

La opción de reserva directa

Una reserva directa es aquella que el huésped realiza con usted, o con su gestor, sin que intervenga ninguna plataforma: a través de su propia página web, por correo electrónico o WhatsApp, o por teléfono. No se aplica ninguna comisión de la plataforma.

Con la misma noche a 267 USD, el 15.5 % que se queda Airbnb supone unos 41 dólares, o cerca de 290 dólares a lo largo de una semana. En una reserva directa, esa comisión se queda en su poder.

La reserva directa funciona mejor para:

  • Huéspedes habituales que reservan directamente, que ya reservaron con usted directamente en alguna ocasión y conocen tanto el alojamiento como a usted.
  • Recomendaciones, amigos y familiares de personas que se han alojado anteriormente y que se ponen en contacto con usted por su cuenta.
  • Estancias más largas de huéspedes que se ponen en contacto con usted directamente, en las que la comisión mensual supone una cantidad considerable.
  • Personas que le encuentran por su cuenta, a través de una página web o de una agencia local.

No funciona en el caso de un huésped que haya encontrado el alojamiento en una plataforma. Ese huésped, así como sus estancias posteriores, pertenecen a la plataforma, por las razones que se exponen a continuación.

Las peculiaridades de las reservas directas

Las plataformas limitan la forma en que puede captar huéspedes directos. La política de transparencia en precios y pagos de Airbnb establece que los huéspedes y los anfitriones «deben realizar los pagos correspondientes a las tasas obligatorias y a las reservas actuales, futuras o repetidas en la plataforma de Airbnb». Los anfitriones no pueden ofrecer descuentos para reservar fuera de Airbnb, pedir a los huéspedes que se comuniquen fuera de la plataforma antes de reservar, incluir enlaces en los anuncios o mensajes que dirijan a los usuarios fuera de Airbnb, volver a reservar o ampliar una reserva de Airbnb fuera de la plataforma, ni cobrar tasas obligatorias fuera de la plataforma. La política de Airbnb sobre contratos de anfitriones y datos personales también prohíbe utilizar los datos de contacto de los huéspedes con fines de marketing y, a partir del 20 de noviembre de 2026, prohíbe solicitar a los huéspedes datos de contacto como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a advertencias, a la suspensión de la cuenta o a su eliminación. Por lo tanto, ni un anuncio de Airbnb ni sus huéspedes pueden utilizarse como canal para sus propias reservas. Los huéspedes directos deben encontrarle por otros medios.

La cláusula de paridad de tarifas de Vrbo establece un mínimo. Según las nuevas condiciones de Vrbo, tal y como las describe Skift, debe ofrecer a Vrbo una tarifa que sea, como mínimo, igual de baja que la que ofrece en cualquier otro canal, incluida su propia página web. Si el alojamiento está en Vrbo, puede aceptar reservas directas, pero no puede ofrecer un precio directo más barato para captarlas. Lea las condiciones en su propia cuenta de Vrbo y compruebe si cualquier otro acuerdo con plataformas con las que colabore incluye condiciones similares.

Ahora es su responsabilidad encargarse del cobro. La plataforma recaudaba el dinero, lo retenía y se lo abonaba a usted. Con las reservas directas, usted mismo se encarga del cobro, normalmente mediante tarjeta o transferencia internacional. Los procesadores de pagos con tarjeta cobran una comisión por cada pago, por lo que las reservas directas son más económicas que las realizadas a través de una plataforma, pero nunca son gratuitas. Las transferencias llevan tiempo y suponen un coste, y el titular de la tarjeta puede impugnar un pago con tarjeta una vez finalizada la estancia. Acuerde por escrito cómo y cuándo pagará el huésped, y cobre el importe restante antes de su llegada.

Pierde las protecciones de la plataforma y establece sus propias condiciones. Las plataformas verifican a los huéspedes, recogen opiniones que le permiten saber con quién está tratando y gestionan sus propios procesos de daños y reclamaciones. Al reservar directamente, nada de eso existe a menos que usted mismo lo establezca: solicitar un documento de identidad, cobrar un depósito de garantía y disponer de un breve contrato de alquiler por escrito que cubra las fechas, el pago, la cancelación, las normas de la vivienda, el depósito y los daños. Si un huésped cancela a última hora o causa daños, es usted quien debe recuperar el dinero. En las reservas de Airbnb realizadas a partir del 20 de noviembre de 2026, las nuevas normas de la casa de Airbnb impiden que la mayoría de los anfitriones soliciten un contrato o un documento de identidad oficial, salvo en los casos en que la ley o unos pocos casos excepcionales lo permitan, y prohíben a los anfitriones imponer multas. En una reserva directa, es usted quien establece esas condiciones. Pregunte por escrito a su aseguradora si su póliza cubre el alquiler a corto plazo; nuestra guía de seguros inmobiliarios explica qué cubren las pólizas dominicanas.

Alguien tiene que encontrar a los huéspedes. El verdadero producto de las plataformas es la demanda. Una página web sin visitantes no consigue reservas. Las reservas directas aumentan con el paso de las temporadas gracias a los huéspedes que le han encontrado directamente, a sus recomendaciones y a una página web o agencia local que los nuevos huéspedes puedan encontrar.

Las normas y los trámites no cambian. Hable con su contador sobre cómo se declaran los ingresos por alquiler, independientemente de cómo se reserve.

Lleva tiempo. Las consultas a cualquier hora y en varios idiomas, los pagos, la recepción y la selección de huéspedes recaen sobre usted o su gestor, lo cual merece la pena calcular antes de dar por sentado que la gestión directa es más económica.

Una combinación sensata en Las Terrenas

La respuesta práctica es ambas opciones, pero separadas. Deje que las plataformas le traigan a sus huéspedes, con precios adecuados tras los cambios de este año, y mantenga a esos huéspedes y sus estancias recurrentes en la plataforma. Fomente las reservas directas de personas que se pongan en contacto con usted por otros medios, a través de su propia página web, recomendaciones y una agencia local. Si está en Vrbo, mantenga su precio de reserva directa no inferior al de Vrbo, y ofrezca a los huéspedes que reservan directamente un motivo para volver, aparte de una tarifa reducida.

Todos los alquileres a corto plazo de nuestra página de alquileres aparecen en Airbnb, y algunos también se pueden reservar directamente, que es el sistema que describe esta publicación. Si alguien gestiona su alquiler a cambio de un porcentaje, pregunte por escrito si este se calcula sobre el precio que paga el huésped o sobre su ingreso neto tras deducir la comisión de la plataforma. En una reserva de Airbnb con tarifa única, la diferencia entre ambos es del 15.5 %.

La combinación adecuada depende de la propiedad, de su calendario y de la cantidad de trabajo que desee asumir. Si desea ayuda para establecer la estrategia adecuada para su caso, llame o envíe un mensaje a nuestro equipo de gestión inmobiliaria.

Dos normativas dominicanas aún pendientes

Las comisiones de las plataformas no son normativa dominicana. Se han propuesto dos modificaciones locales, y ninguna de ellas se había adoptado a fecha de octubre de 2026:

  • Un registro de alquileres a corto plazo. El Ministerio de Turismo sometió a consulta este año un anteproyecto de registro, el RENATUR, y lo retiró en julio para dialogar con el sector. Si se vuelve a presentar, se aplicaría a la propiedad, independientemente de cómo se reserve.
  • El ITBIS sobre las plataformas. En mayo, la DGII anunció que se estaba preparando para recaudar un 18 % de ITBIS de plataformas digitales extranjeras como Airbnb. No se ha publicado ninguna normativa al respecto, por lo que no lo incluya todavía en sus precios.

Qué hacer este mes

  • Compruebe si su cuenta de Airbnb está sujeta a la tarifa única y reajuste el precio de cada anuncio aplicando la regla de dividir entre 0.845, ya sea ahora mismo si el cambio ya se ha producido o el día en que se produzca.
  • En Vrbo, compruebe la comisión que aparece para su anuncio a partir del 29 de octubre y asegúrese de que ningún precio directo sea inferior al de Vrbo.
  • En Booking.com, compare la tarifa de su contrato con su último extracto de reservas.
  • Antes de aceptar una reserva directa, disponga de un contrato de alquiler por escrito, un depósito y un método de pago establecido.
  • Fomente las reservas directas de los huéspedes que le encuentren fuera de las plataformas, y mantenga a los huéspedes de Airbnb y sus estancias recurrentes en Airbnb.
  • Hágalo antes de diciembre, cuando el calendario de invierno comience a llenarse.

Las condiciones de su propia cuenta pueden variar según la región y la forma en que esté conectado a cada plataforma, así que confírmelas con la plataforma. Cifras confirmadas en octubre de 2026.

Fuentes

Archivado enBienes raíces·News·Rentals
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